L’accessibilité numérique : un enjeu pour les entreprises

Aujourd’hui nous nous adressons à VOUS entreprises, et plus particulièrement celles qui possèdent un site web, beaucoup sont donc concernées, nous ne sommes plus en 2006, voyons. Nous venons à la rescousse des personnes qui ont des difficultés à naviguer sur internet. Les sites internet ne sont pas toujours compatibles avec leurs besoins en termes d’accessibilité numérique. Le but de cet article ? Interpeller les entreprises sur la nécessité de s’intéresser fortement à cet enjeu ! Vous ne pourrez pas dire que vous n’étiez pas prévenus ! 😉

L’accessibilité : Perception vs réalité

Ce qu’on voit quand on parle d’accessibilité et de handicap …

Quand on parle d’accessibilité, on a toujours la fâcheuse manie de penser uniquement à une personne en fauteuil roulant. Alors que le handicap est une notion beaucoup plus vaste. L’accessibilité web doit donc répondre aux besoins d’une pluralité de personnes handicapées. Vous devez donc penser, lorsque vous réalisez un site web, qu’il est possible que la personne qui viendra le consulter ait des difficultés à accéder à votre contenu comme ne pas pouvoir voir son écran, entendre le son des vidéos, utiliser une souris ou tout simplement avoir des difficultés de compréhension ou des troubles de l’attention. Parce que c’est ça l’accessibilité numérique. Faire en sorte que la plateforme soit utilisable, abordable, compréhensible ou visible, sans problème. C’est ce qu’on appelle, l’ergonomie. L’expérience utilisateur doit être la même pour tout le monde.

… Ce que c’est vraiment.

Vous ne savez pas comment et selon quelles normes se présente un site web accessible ? Ça tombe bien, parce que nous nous sommes penchés sur la question dans un article complet. 💪 Vous voulez savoir davantage avant de cliquer sur l’article ? Bon aller, c’est bien parce que c’est vous. Eh bien, par exemple, si une personne est atteinte de déficience visuelle, malvoyante ou aveugle. Elle aura besoin de technologies d’assistance comme : un affichage du site particulier, un fil d’Ariane, des alternatives textuelles telles que des sous-titres, modifier la taille des caractères ou la taille du texte, un lecteur d’écran ou encore d’une synthèse vocale. En résumé, une bonne accessibilité numérique se caractérise par des mesures appropriées. Des implémentations de ressources numériques, une interface utilisateur adaptée pour avoir accès au site. Il faut se faire à l’idée que dans ce contexte la production de contenu doit se faire différemment.

Pourquoi faut-il se pencher sur l’accessibilité ?

• Point n°1 : Pour la simple et bonne raison que les démarches d’accessibilité numérique au sein des entreprises sont une obligation légale. Un des enjeux actuels devrait être pour tous la mise en conformité de nombreux services numériques dans un délai assez court. Ces obligations en France sont défini par la RGAA (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité). Par exemple, tous les services numériques de l’État doivent être accessibles pour fin 2021. Les entreprises doivent également répondre à des obligations d’emploi de personnes handicapées. Alors, elles ont tout intérêt à rendre leurs plateformes de recrutement et leurs logiciels internes accessibles.

• Point n°2 : Les critères et normes du niveau d’accessibilité seront de plus en plus durcis avec le temps, alors autant investir dedans dès aujourd’hui ! Internaliser la compétence est donc important pour garantir compatibilité de vos services, mais également pour maintenir le niveau d’accessibilité obtenu. Si votre plateforme bouge, il faut que les démarches d’accessibilité du site suivent et, malheureusement, on constate qu’il manque du beau monde à former sur ces sujets.

• Point n°3 : Favoriser l’accessibilité est un enjeu trop important pour vous priver d’une partie non négligeable de vos clients et, vice versa, pour priver vos potentiels clients de vos services. Eh oui, parce qu’en vous fermant à l’accessibilité numérique, c’est plus d’un milliard de personnes que vous mettez sur le banc de touche. Et si vous vous fermez à un marché, n’attendez pas qu’on vous sollicite en retour. Le marché du handicap représente plus d’un milliard de personnes, soit 30% de votre audience potentielle. Ce serait dommage de vous en priver, non ? Rendre vos informations accessible grâce à votre stratégie de démarche d’accessibilité vous permettra donc de vous différencier de la concurrence.

• Point n°4 : On ne va pas se mentir, même si ces gestes d’accessibilité des sites sont honorables, cela ne suffit pas toujours aux entreprises pour vouloir s’engager. Généralement, quand on parle d’oseille, ça fait toujours pencher la balance d’un côté, alors si on vous dit que miser sur l’accessibilité, c’est aussi bon pour les affaires ? 🤩 Un client qui navigue facilement sur votre site sera plus enclin à y revenir et à consommer vos services…  Rendre plus accessible vos contenus ne profite pas qu’aux personnes en situation de handicap. Il y aussi les seniors, les personnes ayant une connexion internet lente, les personnes naviguant sur internet via leurs smartphones, a.k.a les Mobinautes pour ceux qui veulent se la péter en rdv.

L’accessibilité numérique chez O’clock, ça donne quoi ?

“Vous êtes sympas O’clock à nous faire la leçon, mais vous faites pour l’accessibilité numérique à part du téléprésentiel ?” On y vient, on y vient. C’est de ce constat que nous est venue l’idée d’Intégra11y. Si par nature, notre format téléprésentiel facilite l’accès à la formation pour les personnes à mobilité réduite (pas uniquement pour les personnes en fauteuil), il n’existait cependant pas encore de solution de salle de classe virtuelle qui réponde aux besoins de l’ensemble des personnes en situation de handicap. En parallèle, pour former nos étudiants à devenir développeur web, nous étions en train de développer nos propres salles de classes virtuelles que vous connaissez aujourd’hui et qui ne vont pas tarder à s’améliorer. Figurez-vous qu’Intégra11y a fortement contribué à l’amélioration de celles-ci. Nous avons donc profité de l’opportunité offerte par le projet PRIC (Pacte Régional d’Investissement dans les Compétences) de la Région Ile-de-France pour nous lancer à fond dans le projet Intégra11y, et ce, dans le but de répondre à trois besoins :

• former des personnes à l’intégration et l’accessibilité web
• former des personnes en situations de handicap au métier d’intégrateur
• Créer une solution de classe virtuelle accessible.

Intégra11y a pour objectif de former des intégrateurs et intégratrices web qui ont une bonne maîtrise de l’accessibilité. Nos formations sont dites accessibles, d’une part parce qu’elles ont été pensées pour les personnes en situation de handicap, mais également parce qu’on forme ces dernières à devenir des experts de l’accessibilité numérique. Donc c’est aussi l’objectif de répondre à ce manque de compétences aujourd’hui recherchées. La formation se déroule sur 6 mois : 3 mois de cours, 1 mois de projet et 2 mois de stage. Les cours dispensés par nos formateurs, spécialisés dans l’accessibilité numériques, sont centrés sur la maîtrise du HTML et du CSS avec des bases en JavaScript et sur le CMS WordPress. Une fois la formation achevée, nos apprenants pourront devenir les garants de la mise en conformité de l’accessibilité numérique obligatoire au sein des institutions et des entreprises. Les intégrateurs et intégratrices web codent en HTML et CSS pour transformer des maquettes graphiques d’un site Internet en pages web fonctionnelles. Ils sont donc un maillon essentiel de la chaîne de conception web et sont très demandés sur le marché de l’emploi. On est conscients qu’une transition vers l’accessibilité numérique de toute une structure ne se fait pas en un claquement de doigts, alors on vous conseille d’y aller étape par étape. Pourquoi ne pas commencer votre évolution en engageant un de nos stagiaires Intégra11y ? 😉