Vous avez envie de quitter votre job actuel pour un métier plus concret et utile ? Le support informatique peut être une excellente porte d’entrée dans la tech.
Pas besoin d’avoir démonté tous les ordinateurs de votre famille depuis l’école primaire. Le métier de technicien support IT s’apprend. Et bonne nouvelle, il peut s’apprendre à distance, depuis chez vous, avec une formation courte, encadrée et certifiante.
Dans ce guide, on va parler métier, compétences, formation, financement, salaires et débouchés. Bref, tout ce qu’il faut savoir avant de vous lancer dans une reconversion vers le support informatique.
Support informatique à distance : quels sont les points clés à retenir ?
Le support informatique est un métier d’assistance technique qui consiste à aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques. Il est accessible aux débutants avec une formation adaptée, notamment en téléprésentiel.
- Le technicien support IT aide les utilisateurs quand leur matériel, leurs logiciels ou leurs accès ne fonctionnent plus.
- Une formation courte permet d’acquérir les bases du métier en quelques mois.
- La formation Technicien Support IT de l’école O’clock dure 3 mois et s’adresse aux débutants.
- La formation peut être financée via plusieurs dispositifs : CPF, AIF, Transitions Pro, financements régionaux ou OPCO.
- Le salaire de départ tourne souvent autour de 24 000 à 25 000 € brut par an.
- Les évolutions sont nombreuses : administration systèmes et réseaux, cybersécurité, support niveau 2, management IT.
En clair : c’est une bonne première marche vers les métiers de l’informatique. Une marche sérieuse, mais pas infranchissable, même en pantoufles.
C’est quoi le support informatique ?
Le support informatique regroupe toutes les missions d’aide technique auprès des utilisateurs. Le technicien support intervient quand un ordinateur plante, qu’un logiciel refuse de s’ouvrir, qu’une imprimante boude dans son coin ou qu’un mot de passe a mystérieusement disparu.
Son rôle, c’est de diagnostiquer le problème, trouver une solution, expliquer clairement les étapes à suivre et remettre l’utilisateur sur les rails. C’est un peu le médecin généraliste du numérique. Sauf qu’au lieu d’un stéthoscope, il utilise des tickets, des outils de prise en main à distance et beaucoup de patience.
Et contrairement à ce qu’on imagine parfois, le support IT ne se limite pas à “redémarrer l’ordinateur”. Même si, soyons honnêtes, parfois ça marche.
Pourquoi se reconvertir dans le support informatique en 2026 ?
Le support informatique est une porte d’entrée accessible vers un secteur qui recrute. Les entreprises utilisent de plus en plus d’outils numériques et ont besoin de profils capables d’aider les utilisateurs au quotidien, qu’ils soient des collaborateurs ou des clients.
Est-ce que le secteur du support recrute vraiment ?
Oui, les besoins en support informatique sont importants, car toutes les organisations dépendent aujourd’hui de leurs outils numériques. Santé, commerce, industrie, services publics, associations : tout le monde utilise des ordinateurs, des logiciels, des réseaux et des comptes utilisateurs.recon
Selon France Travail, 179 000 offres d’emploi notamment lié au métier de technicien et/ou support informatique ont été diffusées en 2025.
Le numérique n’est plus réservé aux entreprises “tech”. Il est partout avec pour résultat, un besoin de support informatique qui s’accroit dans presque tous les secteurs.
Faut-il déjà avoir un diplôme en informatique ?
Non, le support informatique fait partie des métiers tech accessibles sans diplôme initial dans l’informatique. Une formation certifiante de quelques mois peut suffire pour apprendre les bases techniques et viser un premier poste.
Ce qui compte, c’est votre capacité à apprendre, à raisonner, à rester calme et à expliquer simplement les choses. Si vous venez de la vente, du service client, de l’aide à domicile, de la logistique, de l’administratif ou d’un métier de terrain, vous avez probablement déjà des compétences utiles.
Par exemple :
- écouter une personne stressée ;
- poser les bonnes questions ;
- résoudre un problème étape par étape ;
- garder son sang-froid quand tout le monde panique ;
- expliquer simplement une procédure.
Et ça, dans le support IT, c’est de l’or 🏆
Est-ce un bon point de départ pour évoluer dans l’IT ?
Oui, le support informatique est souvent un premier poste stratégique pour découvrir l’univers IT. Avec l’expérience, il peut ouvrir vers l’administration systèmes et réseaux, la cybersécurité, la gestion de parc informatique ou le management support.
En support, vous touchez à beaucoup de sujets : matériel, logiciels, réseau, sécurité, utilisateurs, documentation, outils métiers. C’est une excellente manière de comprendre comment fonctionne une infrastructure informatique dans la vraie vie.
Et la vraie vie, en informatique, ça colle rarement au schéma parfait dans un manuel. C’est plutôt : “Pourquoi le logiciel de compta ne marche plus alors qu’il marchait hier ?”
Quelles sont les missions d’un technicien support IT ?
Un technicien support IT aide les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques, à distance ou sur site. Ses missions vont du dépannage quotidien à la maintenance du parc informatique, en passant par l’installation de postes et le suivi des tickets.
Comment se passe l’assistance aux utilisateurs ?
Le support de niveau 1, parfois appelé Helpdesk, c’est le premier point de contact qui aide les utilisateurs à résoudre les problèmes informatiques simples et fréquents, comme un mot de passe oublié, un logiciel bloqué ou une connexion qui ne fonctionne pas.
Ces demandes arrivent souvent par téléphone, par email ou via un outil de tickets.
Concrètement, un utilisateur peut contacter le support parce que :
- son ordinateur ne démarre plus ;
- sa messagerie est bloquée ;
- son mot de passe ne fonctionne pas ;
- son imprimante a décidé de rejoindre le côté obscur ;
- un logiciel métier affiche un message d’erreur incompréhensible ;
- sa connexion Wi-Fi joue à cache-cache.
Le technicien doit comprendre le problème, poser les bonnes questions, prioriser la demande et proposer une solution. À distance, il peut guider l’utilisateur ou prendre la main sur son poste avec un outil sécurisé.
En quoi consiste la maintenance du parc informatique ?
La maintenance du parc informatique consiste à garder les équipements en bon état de fonctionnement. Elle comprend les mises à jour, les vérifications de sécurité, le suivi du matériel et la prévention des pannes.
Un bon support ne se contente pas d’éteindre les incendies. Il évite aussi que la cuisine prenne feu tous les mardis.
Par exemple, le technicien peut :
- installer les mises à jour de sécurité ;
- vérifier l’état des ordinateurs ;
- contrôler les sauvegardes ;
- nettoyer les fichiers inutiles ;
- signaler les équipements vieillissants ;
- participer à la sécurité du système d’information.
Qui prépare les postes des nouveaux collaborateurs ?
Le technicien support prépare souvent les postes de travail des nouveaux collaborateurs. Il installe l’ordinateur, configure les logiciels, crée les accès et vérifie que tout fonctionne avant l’arrivée de la personne.
Son objectif : que le premier jour ne commence pas par “je n’ai pas d’ordinateur” ou “je ne peux me connecter à rien”. Ambiance moyen-moyen pour commencer un CDI.
Il peut aussi intervenir lors des départs : récupération du matériel, sauvegarde des données professionnelles, suppression ou désactivation des accès, réinitialisation du poste.
Pourquoi la documentation est-elle importante ?
La documentation permet de garder une trace des incidents, des solutions et des procédures. Elle aide l’équipe support à gagner du temps, à repérer les problèmes récurrents et à améliorer la qualité du service.
Chaque intervention doit idéalement être notée dans un outil de gestion de tickets. Ce n’est pas juste de l’administratif pour faire joli. C’est une mémoire collective.
Sans documentation, chaque panne devient une redécouverte archéologique. Avec documentation, l’équipe peut retrouver une solution déjà testée. Et ça, c’est beau. Presque autant qu’un câble bien rangé.
Quelles compétences faut-il pour devenir technicien support informatique ?
Un technicien support informatique doit maîtriser des bases techniques, mais aussi développer de solides qualités humaines. Le métier demande autant de logique que de pédagogie, car il faut résoudre des problèmes tout en accompagnant des utilisateurs parfois stressés.
Quelles compétences techniques faut-il apprendre ?
Les compétences techniques de base concernent les systèmes d’exploitation, le matériel informatique, les réseaux et les outils de support. Le technicien doit comprendre comment fonctionne un poste de travail et comment diagnostiquer une panne.
Les fondamentaux à connaître :
- Windows, macOS et quelques bases de Linux ;
- les composants d’un ordinateur : disque, mémoire, processeur, périphériques ;
- l’installation et la configuration d’un système d’exploitation ;
- les bases du réseau : adresse IP, DNS, DHCP, Wi-Fi ;
- les outils de prise en main à distance ;
- les logiciels de gestion de tickets ;
- les bonnes pratiques de sécurité informatique.
Pas besoin de tout savoir dès le premier jour. Personne ne naît avec le protocole DHCP tatoué sur le cerveau. L’important, c’est de construire des bases solides.
Quelles qualités humaines font la différence ?
Les qualités humaines sont essentielles dans le support informatique. Le technicien échange avec des utilisateurs qui ne maîtrisent pas toujours les outils et qui peuvent être bloqués dans leur travail.
Les qualités les plus utiles :
- l’écoute, pour comprendre le vrai problème ;
- la patience, parce que tout le monde n’a pas le même niveau ;
- la pédagogie, pour expliquer sans jargon ;
- la rigueur, pour suivre les procédures ;
- l’organisation, pour gérer plusieurs demandes en même temps ;
- la curiosité, pour continuer à apprendre.
Le meilleur technicien support n’est pas celui qui parle le plus technique. C’est celui qui réussit à rendre la technique compréhensible. Même à 9h03, avant le deuxième café.
Faut-il aimer apprendre en continu ?
Oui, le support informatique évolue en permanence. Les systèmes changent, les logiciels se mettent à jour, les usages évoluent et les risques de sécurité deviennent plus complexes.
Dans ce métier, apprendre n’est pas une option bonus. C’est le cœur du jeu.
Mais pas de panique : on n’attend pas de vous que vous sachiez tout. On attend surtout que vous sachiez chercher, tester, comprendre, documenter et progresser. C’est exactement l’esprit qu’on vous enseigne chez O’clock.
Comment se former au support informatique à distance ?
Il est possible de se former au support informatique à distance grâce au téléprésentiel. Ce format combine les avantages de la formation depuis chez soi avec l’encadrement d’une vraie classe en direct.
C’est quoi une formation en téléprésentiel ?
Le téléprésentiel est une formation à distance avec des cours en direct. Les apprenants suivent les cours depuis chez eux, mais avec des formateurs, un groupe, des échanges, des exercices et un cadre quotidien.
Ce n’est pas une playlist de vidéos jamais mises à jour. Vous n’êtes pas seul face à votre écran, à vous demander si vous avez raté un épisode.
Chez O’clock, l’idée est simple : vous vous formez depuis chez vous, mais vous avancez avec une promo, des formateurs et un vrai rythme. Un peu comme une salle de classe, mais sans transports, sans sandwich triangle à 6 €, et avec vos chaussons si vous voulez.
Que contient la formation Technicien Support IT de l’école O’clock ?
La formation Technicien Support IT de l’école O’clock dure 3 mois et s’adresse aux débutants. Elle permet d’acquérir les compétences fondamentales du support informatique et de préparer un Certificat de Compétences Professionnelles reconnu.
Le programme couvre notamment :
- la compréhension de l’environnement informatique ;
- l’assemblage et la configuration d’un PC ;
- l’installation de systèmes d’exploitation ;
- les bases réseau ;
- le traitement des incidents ;
Le parcours peut aussi inclure une période de stage en entreprise. C’est l’occasion de passer de “j’ai appris” à “je l’ai fait en conditions réelles”. Et ça change pas mal de choses sur un CV.
Peut-on continuer après cette première formation ?
Oui, la formation Technicien Support IT peut servir de première étape vers des parcours plus avancés. Après le support, il est possible de se diriger vers les systèmes et réseaux ou vers la cybersécurité.
Chez O’clock, cette progression peut par exemple se poursuivre avec :
- une formation Technicien Systèmes et Réseaux de niveau 5 soit un Bac+2 ;
- une formation Expert CyberSécurité de niveau 6 soit un Bac+4;
L’idée n’est pas de tout faire tout de suite. L’idée, c’est de construire un parcours cohérent. Niveau après niveau. Comme dans un RPG, mais avec moins de dragons et plus de câbles Ethernet.
Comment financer une formation de technicien support informatique ?
Une formation de technicien support informatique peut être financée par plusieurs dispositifs selon votre situation. Le CPF, l’AIF, Transitions Pro, les Régions ou les OPCO peuvent permettre de réduire fortement, voire de supprimer, le reste à charge.
Le CPF peut-il financer la formation ?
Oui, le Compte Personnel de Formation peut financer une formation certifiante éligible. Chaque année travaillée alimente ce compte, que vous pouvez utiliser pour vous former.
Pour beaucoup d’actifs, le CPF est le premier réflexe à avoir. Vous consultez votre solde, vous vérifiez l’éligibilité de la formation, puis vous voyez si un complément est nécessaire. Et si votre solde ne suffit pas, ce n’est pas forcément game over. Il peut exister des abondements ou d’autres dispositifs complémentaires.
L’AIF peut-elle aider les demandeurs d’emploi ?
Oui, l’Aide Individuelle à la Formation peut aider les demandeurs d’emploi inscrits à France Travail. Elle peut compléter un CPF insuffisant ou financer une formation après validation du projet par un conseiller.
Pour mettre toutes les chances de votre côté, votre dossier doit être clair :
- quel métier vous visez ;
- pourquoi ce métier recrute ;
- quelle formation vous permet d’y accéder ;
- quels débouchés existent dans votre région ou à distance.
Chez O’clock, l’équipe Admissions accompagne les candidats dans cette étape. Parce qu’un dossier de financement, ça peut vite ressembler à une quête secondaire un peu pénible. Autant ne pas la faire seul.
Quels autres financements existent ?
D’autres financements peuvent exister selon votre profil. Les salariés en reconversion peuvent regarder du côté de Transitions Pro, les salariés licenciés économiques du côté du CSP, et certains publics peuvent bénéficier d’aides régionales ou OPCO.
Les principales pistes :
- CPF : pour mobiliser vos droits formation ;
- AIF : pour les demandeurs d’emploi ;
- Transitions Pro : pour les salariés qui veulent se reconvertir, permet de maintenir son salaire pendant la durée de la formation ;
- CSP : pour certains salariés concernés par un licenciement économique, vous êtes souvent prioritaire pour obtenir un financement ;
- Régions et OPCO : selon les situations ;
- autofinancement en plusieurs fois : si aucune aide ne couvre tout.
Le bon financement dépend de votre situation. Il n’y a pas une réponse universelle. Sinon ce serait trop simple, et l’administration perdrait son charme légendaire.
| L’équipe Admissions de l’école O’clock saura vous conseiller la meilleure solution pour financer votre projet. Et pour faire le point avec eux, c’est très simple, il vous suffit de passer notre test de matching (7 questions pour savoir si ça marche entre nous) : je passe le test |
Quel salaire peut-on espérer en support informatique ?
Un technicien support informatique débutant peut viser environ 24 000 à 25 000 € brut par an. Avec l’expérience, la rémunération peut progresser vers 30 000 à 35 000 € brut annuel, voire davantage en cas de spécialisation ou d’évolution.
Quel salaire en début de carrière ?
En début de carrière, un technicien helpdesk gagne souvent autour de 2 000 € brut par mois. Ce montant varie selon la région, l’entreprise, le secteur et le niveau de responsabilité du poste.
Un poste en Île-de-France, dans une grande entreprise ou dans une ESN peut proposer une rémunération plus élevée. À l’inverse, certains postes très juniors peuvent démarrer plus bas, surtout s’ils incluent une forte dimension d’apprentissage.
Comme toujours : il faut regarder le salaire, mais aussi le contexte. Missions, formation interne, télétravail, perspectives d’évolution, ambiance d’équipe. Tout compte.
Comment le salaire évolue-t-il avec l’expérience ?
Avec quelques années d’expérience, un technicien support peut atteindre 30 000 à 35 000 € brut annuel. Les profils qui montent en compétences sur les systèmes, les réseaux ou la cybersécurité peuvent viser plus haut.
Les évolutions les plus rémunératrices viennent souvent avec :
- la spécialisation technique ;
- la prise de responsabilités ;
- le passage au support niveau 2 ou niveau 3 ;
- l’administration systèmes et réseaux ;
- la cybersécurité ;
- le management d’équipe support.
Le support informatique n’est donc pas seulement un métier d’entrée. C’est aussi un tremplin.
Quels avantages peut-on trouver dans ce métier ?
Les postes en support informatique peuvent inclure des avantages comme le télétravail total ou partiel et des possibilités de formation continue. Ces éléments varient selon les entreprises.
Le support à distance peut aussi offrir plus de flexibilité dans l’organisation du travail. Attention quand même : support à distance ne veut pas dire liberté totale façon “je réponds aux tickets depuis une plage avec un cocktail”. Il y a des horaires, des engagements, des utilisateurs à aider et parfois des astreintes.
Mais pouvoir travailler depuis chez soi une partie du temps, c’est déjà très appréciable. Surtout quand il pleut ou que l’essence a pris 18% d’augmentation.
Où peut-on travailler comme technicien support informatique ?
Un technicien support informatique peut travailler dans une ESN, un service informatique interne ou un centre de support externalisé, ou encore dans le service public. Le métier existe dans de nombreux secteurs, car presque toutes les organisations utilisent des outils numériques.
Pourquoi les ESN recrutent-elles des techniciens support ?
Les ESN recrutent des techniciens support pour accompagner leurs clients sur des missions informatiques. Elles permettent souvent de découvrir plusieurs environnements techniques et plusieurs types d’organisations.
Ce format peut être intéressant pour progresser rapidement. Vous voyez des cas variés, des outils différents, des contextes clients multiples. C’est très formateur. En contrepartie, il faut aimer s’adapter. Un peu comme changer de map régulièrement dans un jeu en ligne.
Peut-on travailler dans un service informatique interne ?
Oui, de nombreuses entreprises disposent d’un service informatique interne. Le technicien support y accompagne les collaborateurs de l’organisation et développe une connaissance précise de son environnement technique.
Ce cadre offre souvent plus de stabilité. Vous connaissez les utilisateurs, les outils, les procédures, les habitudes de l’entreprise. Vous devenez progressivement une référence en interne.
Et oui, cela signifie aussi que tout le monde vous appelle quand “Internet ne marche plus”. Même si c’est juste le câble réseau qui est débranché.
C’est quoi un centre de support externalisé ?
Un centre de support externalisé traite les demandes informatiques pour plusieurs clients. Les interventions se font souvent à distance, via téléphone, tickets ou outils de téléassistance.
Ce type de poste permet d’acquérir beaucoup d’expérience en peu de temps. Le volume de demandes est souvent élevé, ce qui aide à progresser sur la communication, la priorisation et la résolution d’incidents.
C’est une bonne école pour apprendre à garder son calme. Même quand cinq tickets arrivent en même temps et que l’imprimante du service RH semble possédée.
Comment réussir sa reconversion vers le support informatique ?
Pour réussir sa reconversion vers le support informatique, il faut valider son projet, valoriser ses compétences transférables et se préparer sérieusement à l’insertion professionnelle. La motivation compte, mais elle doit s’accompagner d’un plan clair.
Comment savoir si le métier est fait pour vous ?
Avant de vous lancer, il est important de comprendre les missions réelles du métier. Le support informatique demande de la technique, mais aussi beaucoup de relationnel, de patience et de méthode.
Posez-vous quelques questions simples :
- Est-ce que j’aime résoudre des problèmes ?
- Est-ce que je peux rester calme face à une personne stressée ?
- Est-ce que j’aime expliquer les choses simplement ?
- Est-ce que je suis prêt à apprendre régulièrement ?
- Est-ce que le quotidien d’un service support me motive vraiment ?
O’clock propose un test de fit en 7 questions pour voir si notre puis un test pour vérifier votre aptitude à rejoindre l’école. Ce test permet notamment d’évaluer vos bases en logique et en culture informatique.
Comment valoriser son ancien parcours ?
Votre ancien parcours peut devenir un vrai atout dans une reconversion vers le support IT. Les recruteurs apprécient les profils capables de communiquer, d’organiser leur travail et de gérer une relation utilisateur.
Par exemple :
- vous venez du commerce ? Vous savez écouter et comprendre un besoin ;
- vous venez du service client ? Vous savez gérer des demandes et des situations tendues ;
- vous venez de la logistique ? Vous savez prioriser et suivre des procédures ;
- vous venez de l’administratif ? Vous savez être rigoureux et structuré.
Une reconversion, ce n’est pas repartir de zéro. C’est réutiliser ce que vous savez déjà dans un nouveau contexte. Comme un changement de classe, pas comme une suppression de sauvegarde.
Comment préparer son insertion professionnelle ?
La technique seule ne suffit pas toujours à décrocher un poste. Il faut aussi travailler son CV, son profil LinkedIn, ses candidatures, ses entretiens et sa capacité à expliquer son projet.
Chez O’clock, les apprenants peuvent être accompagnés sur ces sujets : coaching carrière, ateliers CV et LinkedIn, mise en relation avec des employeurs partenaires.
Le réseau alumni joue aussi un rôle important. O’clock compte plus de 7 500 personnes formées depuis 2016. Autant dire que ça commence à faire une belle guilde de professionnels du secteur.
Quelles évolutions de carrière après le support informatique ?
Après un premier poste en support informatique, plusieurs évolutions sont possibles. Les plus courantes mènent vers l’administration systèmes et réseaux, la cybersécurité, le support avancé, le management ou le conseil IT.
Peut-on évoluer vers les systèmes et réseaux ?
Oui, l’administration systèmes et réseaux est une évolution logique après le support informatique. Elle consiste à gérer les serveurs, les réseaux, les comptes utilisateurs, les droits d’accès et l’infrastructure globale.
Le support vous donne les bases du terrain. Les systèmes et réseaux vous permettent ensuite de passer à une vision plus large : comment tout est connecté, sécurisé, supervisé et maintenu. C’est souvent l’étape suivante pour les profils qui aiment comprendre ce qu’il se passe “derrière l’écran”.
Le support peut-il mener à la cybersécurité ?
Oui, le support informatique peut mener à la cybersécurité. Les bases acquises en dépannage, réseaux, systèmes et sécurité utilisateur sont utiles pour se spécialiser ensuite dans la protection des systèmes d’information.
La cybersécurité demande de la rigueur, de la curiosité et une bonne compréhension des usages réels. Et ça, le support vous y confronte très vite. Un utilisateur qui clique sur une pièce jointe douteuse ? Un mot de passe trop simple ? Un poste non mis à jour ? Bienvenue dans les premières briques de la sécurité informatique.
Peut-on évoluer vers le management ou le conseil ?
Oui, avec l’expérience, un technicien support peut évoluer vers des fonctions de responsable support, responsable parc informatique, consultant IT ou chef de projet infrastructure. Ces postes combinent expertise technique, organisation et relationnel.
Ces évolutions demandent souvent de développer des compétences supplémentaires : gestion d’équipe, pilotage de projet, communication client, budget, documentation avancée. Mais encore une fois, tout commence par des bases solides.
Pourquoi le support IT est une bonne porte d’entrée dans la tech ?
Le support informatique est une voie accessible, concrète et évolutive pour se reconvertir dans la tech. Avec une formation courte, certifiante et bien encadrée, il est possible d’acquérir les compétences nécessaires pour viser un premier poste.
Ce métier permet d’aider les utilisateurs, de comprendre les systèmes informatiques, de résoudre des problèmes réels et de construire progressivement une carrière dans l’IT.
Le format téléprésentiel de l’école O’clock permet de se former depuis chez soi, en direct, avec des formateurs et une promo. C’est une solution adaptée aux adultes en reconversion qui veulent un cadre sérieux sans forcément retourner sur les bancs d’une école classique.
Et côté financement, plusieurs dispositifs peuvent rendre le projet accessible : CPF, AIF, Transitions Pro, Région, OPCO ou autofinancement en plusieurs fois.
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FAQ : vos questions sur la reconversion vers le support informatique à distance
Faut-il des prérequis techniques pour suivre une formation de technicien support ?
Non, la formation Technicien Support IT de l’école O’clock est accessible aux débutants. Il faut surtout maîtriser les bases de l’utilisation d’un ordinateur, avoir une bonne logique et être prêt à apprendre sérieusement.
Combien de temps dure la formation Technicien Support IT ?
La formation Technicien Support IT de l’école O’clock dure 3 mois. Elle permet d’acquérir les compétences fondamentales du métier.
Peut-on suivre la formation tout en travaillant ?
Les formations O’clock se déroulent à temps plein, du lundi au vendredi. Si vous êtes salarié, il faut donc prévoir une organisation adaptée, par exemple via un congé de formation ou un dispositif comme Transitions Pro.
Comment financer sa formation chez O’clock ?
Le financement dépend de votre situation. Les solutions possibles incluent le CPF, l’AIF pour les demandeurs d’emploi, les aides régionales, les OPCO, Transitions Pro ou l’autofinancement en plusieurs mensualités.
Quels métiers peut-on viser après la formation ?
Après une formation Technicien Support IT, vous pouvez viser des postes comme technicien helpdesk, technicien support utilisateur, technicien de proximité ou assistant informatique. Avec l’expérience, vous pouvez évoluer vers les systèmes et réseaux ou la cybersécurité.
Le téléprésentiel est-il aussi efficace qu’une formation en présentiel ?
Le téléprésentiel peut être très efficace quand il est bien encadré. Chez O’clock, les cours se font en direct, avec des formateurs, des exercices, une promo et des interactions quotidiennes. Vous apprenez depuis chez vous, mais vous n’apprenez pas seul.
